બેંક દ્વારા ખેડૂતને વળતર અને ખર્ચની સાથે તમામ રૂપિયા પરત કરવાનો આદેશ
જૂનાગઢ જિલ્લાના ગ્રાહક તકરાર નિવારણ પંચે આદેશ આપ્યો છે કે સેન્ટ્રલ બેંક ઓફ ઈન્ડિયા પ્રતિ પરત કરેલી રકમ
ખેડૂતને વ્યાજ સાથે રૂ. 22.46 લાખની રકમ તેના ખાતામાંથી છેતરપિંડીથી ઉપાડી લેવામાં આવી હતી. એટીએમ કાર્ડ જે બેંકે ખેડૂતના નામે જારી કર્યું હતું જે તેને ક્યારેય મળ્યું નથી. ખેડુતે પુરી પાડવાની કોઈપણ ઓફરને નકારી હોવા છતાં કાર્ડ જારી કરવામાં આવ્યું હતું. ડેબિટ કાર્ડ તે આધાર પર કે તે કાર્ડનો ઉપયોગ કરવામાં વાકેફ ન હતો.
બેંક કર્મચારીએ એ.ટી.એમ. કાર્ડની ચોરી કરી અને ખેડૂતના ખાતામાંથી પૈસા ઉપાડી લીધા હોવાનું જાણવા મળતાં પોલીસ તપાસમાં જાણવા મળ્યું કે, કોર્ટે બેંકને ખેડૂતને સેવાઓ આપવામાં બેદરકારી દાખવી અને તેના કારણે નુકસાનની ભરપાઈ કરવા માટે જવાબદાર ગણાવી હતી. તેણે બેંકને ખેડૂતને હેરાનગતિનો સામનો કરવા માટે રૂ. 50,000 વળતર અને મુકદ્દમાના ખર્ચ માટે રૂ. 10,000 ચૂકવવાનો આદેશ આપ્યો હતો.
કેસની વિગતો મુજબ, મનસુખલાલ ચોવટીયા ના સાગરવાડા ગામમાંથી જુનાગઢ જિલ્લાને તેની જમીનનો ભાગ સંપાદિત કર્યા બાદ ફેબ્રુઆરી 2016માં રાજ્ય સરકાર દ્વારા રૂ. 27.88 લાખ ચૂકવવામાં આવ્યા હતા; ખલીલપુર શાખામાં સીબીઆઈમાં ખાતું ખોલાવ્યું અને મે 2016માં ચેક જમા કરાવ્યો. ચોવટિયાએ એટીએમ કાર્ડ પસંદ કર્યું ન હતું, જે બેંક દ્વારા ઓફર કરવામાં આવ્યું હતું, કારણ કે તે કાર્ડનો ઉપયોગ કરવાની પ્રક્રિયાથી સારી રીતે વાકેફ નથી અને તે કરશે. માત્ર ચેક દ્વારા વ્યવહારો કરવાનું પસંદ કરો. બાદમાં તેણે ચેકનો ઉપયોગ કરીને ખાતામાંથી રૂ. 5.80 લાખ ઉપાડી લીધા હતા.
સપ્ટેમ્બર 2016માં જ્યારે તેણે રૂ. 5 લાખનો ચેક જારી કર્યો ત્યારે તેમને એ જાણીને આંચકો લાગ્યો કે તેમના ખાતામાં બાકીની રકમ માત્ર રૂ. 154.71 છે. ખેડૂતના નામે જારી કરાયેલ એટીએમ કાર્ડનો ઉપયોગ કરીને ખાતામાંથી 22.46 લાખ રૂપિયા ઉપાડવામાં આવ્યા હતા જે ખેડૂતને ક્યારેય કાર્ડ મળ્યું નથી અને તેમના ખાતામાંથી પૈસા ગાયબ થવા અંગે તરત જ બેંકમાં ફરિયાદ નોંધાવી હતી. તેણે ધોરાજી પોલીસમાં ફોજદારી ફરિયાદ પણ નોંધાવી હતી, જ્યાં તે જમીન સંપાદન પછી સ્થળાંતર થયો હતો.
ચોવટિયાએ બેંકને કાનૂની નોટિસ જારી કરી અને બેંક પાસેથી દસ્તાવેજો મેળવ્યા પછી કમિશનમાં બેંક પર દાવો પણ કર્યો કે તેણે ક્યારેય એટીએમ કાર્ડ પસંદ કર્યું નથી અને કાર્ડની રસીદ પર સહી કરી નથી. બેંકે ચોવટિયાની ફરિયાદની જાળવણી પર પ્રશ્ન ઉઠાવ્યો હતો અને દાવો કર્યો હતો કે તેણે તથ્યોને ખોટી રીતે રજૂ કર્યા અને ટ્વિસ્ટ કર્યા અને પેન્ડિંગ ફોજદારી ટ્રાયલનો ઉલ્લેખ કર્યો હતો.
